האם נוכל יום אחד להתחרט ולהחזיר אפליקציות שרכשנו? אתר האינטרנט The Economic Times בהודו מדווח הבוקר (ג') כי חברת אפל שינתה את מדיניות החזרת האפליקציות הנרכשות על ידי הצרכנים בטאיוואן וכעת מאפשרת תקופה בת 7 ימים שבה ניתן להתחרט על הרכישה ולקבל החזר כספי.
השינוי המפתיע הגיע בעקבות בקשה רשמית של הממשל בטאיוואן, שדרש מאפל וגוגל לכבד את חוק הגנת הצרכן באי הסיני שקובע כי ברכישות מקוונות (באינטרנט) צריכה להיות גם אפשרות לצרכנים להחזיר מוצר שהם אינם מרוצים ממנו בתוך 7 ימים, וזה כולל גם אפליקציות. בעוד שאפל כאמור התיישרה עם החוק, גוגל סירבה ואף נקנסה בסכום של 34 אלף דולר, שכן היא לא הסכימה להעניק החזר כספי לצרכנים שביקשו להחזיר אפליקציות שרכשו.
גוגל בתגובה השעתה את המכירות של כל האפליקציות בתשלום עבור תושבי טאיוואן עד לפגישה של נציגים מטעמה, שאמורים להגיע לאי הסיני בקרוב, עם נציגי הממשל המקומי. בהודעה נוספת של הממשל בטאיוואן נמסר כי אם גוגל לא תשנה את כללי החזרת האפליקציות לחנות שלה עד 1 ביולי, היא תיקנס שוב.
יש לציין כי בשאר העולם, גוגל מציעה בחנות האפליקציות שלה (אנדרואיד מרקט) אפשרות להתחרט על רכישה תוך 15 דקות מזמן הרכישה ולקבל החזר מלא. אפל לא מאפשרת אפילו דקה. לנו בישראל נותר רק לחלום על היום שבו נוכל קודם לרכוש אפליקציות ורק אחר כך להחליט האם הרכישה הייתה באמת הכרחית.
האפ-סטור של אפל מונה כיום יותר מ- 400 אלף אפליקציות שונות כשליש מתוכן הן חינמיות. המחיר הממוצע לאפליקציה עומד על כ- 3 דולר ומאז עלתה חנות האפליקציות לאוויר לפני 3 שנים הורדו ממנה עד כה יותר מ- 14 מיליארד אפליקציות
לתשומת לבכם: מערכת גלובס חותרת לשיח מגוון, ענייני ומכבד בהתאם ל
קוד האתי
המופיע
בדו"ח האמון
לפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה
אוטומטית ולא יפורסמו באתר.
כתבות
ני"ע
