קיפאון נרשם בהוצאות השיווק והפרסום של המערכת הבנקאית בשנת 2011. אמנם כל הבנקים, מלבד הפועלים ודיסקונט, הגדילו את הוצאותיהם, אך ההוצאה המצרפית גדלה ב-1.8% בלבד והסתכמה בשנת 2011 ב-933 מיליון שקל, בהשוואה ל-917 מיליון שקל בשנת 2010. ריאלית, בניכוי עליית המדד, זוהי חזרה לרמת ההוצאות בשנים 2007-2008.
יחסית לשנים קודמות, וככל הנראה עקב המחאה החברתית, הורידו הבנקים בשנת 2011 פרופיל, והתמקדו בעיקר בשיווק מתחת לקו ובפעולות במדיה חברתית ולא בפרסום במדיה קונבנציונלית. עוד יצוין כי מדובר בהוצאה כספית בפועל ולא במחירי מחירון או בנתוני יפעת.
לבנק הפועלים, למרות ירידה של 3.3%, עדיין הוצאות השיווק הגבוהות במערכת - 293 מיליון שקל. בנק הפועלים התמקד במיצוב הבנק כ"עושה את הדבר הבא הבא", שם דגש על בנקאות סלולרית והשיק אפליקציות מתקדמות לסמארטפונים ולאייפד.
הפועלים שילב את הפרזנטורים החדשים - ארז טל ועלמה זק - בכל הקמפיינים, ובבנק מדגישים את שביעות-רצונם משחקני הרכש. ישראכרט, חברת כרטיסי האשראי של הפועלים, הגדילה את הוצאות הפרסום שלה בשנת 2011 ב-33% ל-60 מיליון שקל, בעיקר עקב ביטול שיטת "הכוכבים" ומעבר לאתר הטבות ושיטת מסלולי הטבות.
זינוק של 68% בבנק ירושלים
הוצאות השיווק והפרסום של בנק לאומי עמדו על 283 מיליון שקל, שיא נומינלי של כל הזמנים ועלייה של 8.8%, בהשוואה לשנת 2010. זוהי גם עלייה של 31% בהשוואה לשנת השפל 2009.
לאומי המשיך בשנת 2011 עם "לאומי דיגיטל" ועם נוכחות מוגברת במדיה החברתית: פייסבוק, טוויטר, יו-טיוב ולאומי בלוג. כמו כן הושק "לאומי באזזר" שהתמקד בצעירים, ובבנק רואים אותו כ"אמצעי מבדל בגיוס לקוחות חדשים".
הוצאות הפרסום והשיווק של דיסקונט ירדו בשנת 2011 ב-9.6% והסתכמו ב-198 מיליון שקל, בהשוואה ל-219 מיליון שקל בשנה קודמת. דיסקונט היה עסוק בשינויים בבנק, הוריד פרופיל שיווקי וכמעט ולא יצא במהלכים פרסומיים. בבינלאומי, שנה חמישית ברציפות עם הפרזנטור אסי כהן, המשיכו להתמקד בתחום שוק ההון וההשקעות ("חיסכון דינמי"). הוצאות השיווק של הבנק עמדו על 63 מיליון שקל - עלייה של 5%.
כאל, חברת כרטיסי האשראי המשותפת לדיסקונט ולבינלאומי, הגדילה את ההוצאה בשנת 2011 בסעיף "פרסום, שימור וגיוס לקוחות" ב-26%, מ-70 מיליון שקל ל-88 מיליון שקל. כאל גם השיקה מחדש את כרטיס האשראי דיינרס של החברה-הבת המשותפת לה (51%) ולרבוע הכחול (49%).
מזרחי-טפחות הגדיל את הוצאותיו ב-28.6%, השיעור הגבוה ביותר מבין הבנקים הגדולים. הוצאות השיווק של מזרחי טפחות הגיעו ל-72 מיליון שקל, כאשר רק לפני 5 שנים הן עמדו על 40 מיליון שקל. זוהי קפיצה של 80% המדגימה את המהפך שעבר הבנק אחרי המיתוג מחדש. מזרחי-טפחות המשיך בקמפיינים "ספין אוף" לקמפיין המצליח "להעביר את דביר" והשיק את "הבנקאות ההיברידית".
בשני הבנקים העצמאיים הקטנים - אגוד וירושלים - נרשמה עלייה חדה בהוצאות השיווק. הוצאות השיווק של בנק אגוד רשמו עלייה של 20%, ובבנק ירושלים יש עלייה של 68.6% בהשוואה לשנת 2010.
הוצאות הפרסום
הוצאות הפרסום
לתשומת לבכם: מערכת גלובס חותרת לשיח מגוון, ענייני ומכבד בהתאם ל
קוד האתי
המופיע
בדו"ח האמון
לפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה
אוטומטית ולא יפורסמו באתר.
כתבות
ני"ע
