בזק קיבלה אתמול (ג') אישור ממשרד התקשורת לשווק סלי שירותים משותפים יחד עם החברות הבנות במגזר העסקי. המשמעות היא כי מעתה תופסק האפליה בין המגזר הפרטי לעסקי בכל הקשור ליכולת להציע ללקוחות הצעות שיווקיות משותפות.
בבזק מעריכים כי להחלטה השפעה חיובית ביותר, שתגדיל את היצע השירותים שכל חברה בקבוצה תוכל להציע ללקוחות העסקיים. להחלטה ולאישור יש גם השפעה צרכנית חיובית נרחבת, והיא תגדיל את שביעות רצון הלקוחות, ותגדיל את התחרות בשוק, אל מול החברות שאינן מוגבלות כפי שבזק הייתה.
לקוחות עסקיים דורשים מחברות התקשורת להציע סל שירותים הכולל את כלל שירותי התקשורת, מצד אחד כדי למקסם את רמת השירות ומן העבר השני, כדי להקטין את הוצאות התקשורת. זאת תופעה הקיימת אמנם גם בקרב הצרכנים הפרטיים, אך בולטת במיוחד בשוק. לכן, לקבלת האישור משקל רב בעבור בזק ובעבור הלקוחות העסקיים בישראל, קטנים כגדולים.
במסגרת ההחלטה העלו כל המפעילים שורה של התנגדויות שמטרתן למנוע מבזק שיתוף פעולה עם החברות בנות שלה, בטרם הוקם שוק סיטונאי שיאפשר להן לפעול על גבי הרשת של בזק במחירים מפוקחים, אך המשרד לא הסכים לעכב לקבוצה שיווק משותף. המפעילים הביעו חשש שבזק תוכל לבצע סבסוד צולב בינה ובין החברות בנות שלה ולא ניתן יהיה לפקח על כך.
יחד עם זאת, הסכים וקבע המשרד כי הסלים יהיו פריקים, כלומר שירותים שישווקו חברות הבנות ואשר כוללים שירותים של בזק, יהיו חייבים להימכר בצורה שקופה, כך שלא תוכל להינתן הנחה על היקף השירות וכל שירות יוכל להירכש בנפרד במסגרת השיווק המשותף.
לתשומת לבכם: מערכת גלובס חותרת לשיח מגוון, ענייני ומכבד בהתאם ל
קוד האתי
המופיע
בדו"ח האמון
לפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה
אוטומטית ולא יפורסמו באתר.
כתבות
ני"ע
