על רקע התוצאות הכספיות הנשחקות, חברות הסלולר מחפשות כל דרך למצוא לעצמן מקורות הכנסה נוספים, והיום תורה של פלאפון לצאת עם גימיק חדש: שירות תיקונים לסמארטפונים בבית הלקוח על-ידי טכנאי - או איסוף המכשיר על-ידי שליח, תיקונו במעבדה והחזרתו ללקוח. עלות השליחות 150 שקל.
מהחברה נמסר כי שבר במסך ותצוגה קדמית ואחורית כרוכים בתוספת של 210 שקל. במקרה שמדובר בתקלות מורכבות יותר, המצריכות תיקון במעבדה המרכזית, ניתן להזמין שליחות לאיסוף המכשיר התקול מהבית או בית העסק, כאשר המכשיר ישוב מתוקן תוך 5 שעות.
עלות השליחות 150 כאמור שקל. שירות האקספרס ניתן ללקוחות פלאפון בשירות תיקונים שהינם תושבי המרכז - תל-אביב, ראשון-לציון, הרצליה, חולון, פתח-תקווה, אור-יהודה, יהוד וקריית אונו.
ניתן לבצע גם שליחות בכל רחבי הארץ ולקבל את המכשיר מתוקן תוך 3 ימים במחיר של 110 שקל.