העמלות אינן גזירה משמיים

רווחי-העתק עליהם דיווחו הבנקים השבוע הוכיחו כי נגידת בנק ישראל מועלת בתפקידה. במקום לוודא שהם נותנים אשראי הגיוני ולפקח על תנאיו, היא מאפשרת להם לגבות עמלות יקרות ומאוד מופרכות ביד רחבה ובטיעונים קלושים, כדי לממן הלוואות רעות, כמו אלה שחילקו לנוחי דנקנר ומוטי זיסר.

העמלות האלה מופרכות במיוחד בעידן הדיגיטלי שאליו נכנסו הבנקים בקמפיינים גדולים, המצריך מהמערכת מאמץ מינימלי על כל פעולה של הלקוח, שכן הכול ממוחשב, ולכן עלות השירות נמוכה בהרבה ממה שהייתה עולה עסקה אנושית.

למשל, על החזרת צ'ק נמשיך לשלם 14 שקל. 14 שקל על פעולה שאורכת, אם הפקיד ממש איטי, 5 דקות, הכוללות סריקת הצ'ק במבט ולחיצה על כמה כפתורים במקלדת. אבל מה אכפת לבנקים להחזיר צ'ק בגלל נקודה שלא נכתבה במקום אם פלוג מאשרת? בנק ישראל מפשל, ואנחנו משלמים.

וכדי להקשות על הלקוחות עוד יותר, עשו הבנקים כמצוות אחת מחברות הייעוץ הגדולות שהמליצה להם בחום לסבך עד כמה שניתן את הנתונים בחשבון, כדי שיוכלו להניב להם יותר רווחים.

בנק ישראל עשה קולות של דאגה לאזרח ויצא לאחרונה בבשורת "תעודת הזהות הבנקאית", אותו דוח מקוצר שנקבל וירכז בין היתר גם את תשלומי העמלות, כדי שנוכל להשוות עם הבנקים המתחרים. נו, באמת. האם מישהו מאמין שמסעודה משדרות או יוסף מאשקלון יעברו בין בנק לבנק כדי לראות מי קונס אותם פחות על החזרת צ'ק ועוד 50 עמלות שונות ומשונות אחרות? זה הרי לא יקרה.

בנק ישראל לא צריך לשמור על הבנקים ולעודד מונופול עם רווחיות עודפת. תפקידו של בנק ישראל מסתכם בפיקוח ותו לא. בענף הרכב 7 יבואנים נחשבים לריכוזיות, אבל 3 בנקים אינם מונופול חלילה - אלא ערובה ליציבות. ופה בדיוק הבעיה.

שר האוצר, משה כחלון, נתקל בקיר ברזל בכל פעם שהוא מנסה להניע מהלך שיפגע בפרת העמלות החולבת. קינן, רוסק-עמינח וברבר-צדיק משסים בו את טובי הלוביסטים שלהם כדי להפחיד אותו עד מוות.

אם כחלון מספיק אמיץ, הוא יעשה לבנקים מה שעשה לסלולר, כלומר, יפסיק את חיוב הלקוחות פר שיחה, זאת אומרת פר פעולה בבנק - ויאלץ אותם לעבור לתשלום חודשי כולל, כמו שנעשה במרבית הבנקים בארה"ב.

דמי שימוש חודשיים בחשבון הבנק, שיסתכמו בשורה אחת פשוטה, יסתמו את התיאבון הבלתי נגמר של הבנקים לעמלות ויתחמו אותן לגבייה על משיכות יתר ופעולות מיוחדות בלבד. כמו בחברות הסלולר, נוכל להשוות בין בנק לבנק באופן שקוף ואמיתי, ולא נסתבך בערמת נתונים נגישה לכאורה בדוח המקוצר החדש ונאבד בה את הידיים והרגליים. זה יהיה הצ'אנס של פלוג לדאוג לצרכנים המרוששים ולהפסיק להגן על החתולים השמנים והמאוד מאוד רעבים.