מכירת ביטוח לקשישים ואנשים עם מוגבלות: לא בשיחת השיווק הראשונה ועם זמן להתייעצות

טיוטת הוראות של רשות שוק ההון תחייב את חברות הביטוח לאפשר לבני הגיל השלישי ולבעלי מוגבלויות יומיים של התייעצויות לפני מכירת מוצרי ביטוח • עוד יחויבו החברות להכשיר עובדים לטיפול באוכלוסיות אלה ואף נבדקת אפשרות שהן יוכלו להגיש תביעה בעל פה

ברקת משה / צילום: תמר מצפי
ברקת משה / צילום: תמר מצפי
רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון פרסמה הוראה האוסרת על נציגי חברות ביטוח למכור מוצר או שירות לאוכלוסיית בגיל השלישי ולאנשים עם מוגבלות כבר בשיחת השיווק הראשונה. ההוראה היא חלק מטיוטת הוראות הנוגעת באופן ייחודי לטיפול באוכלוסיית הגיל השלישי וללקוחות עם מוגבלויות.