מספר תלונות הצרכנים על חברות התקשורת זינק ב-2020: כ-10.5 אלף תלונות התקבלו במשרד התקשורת בשנה החולפת, זינוק של 74% ביחס ל-2019. ייתכן כי העובדה בשנה זו צרכנו יותר תקשורת בשהות הממושכת בבית (לרבות בעבודה ובלימודים) הובילה לעלייה החדה בתלונות. מבחינת החברות, אי-שביעות-הרצון שמביעים הצרכנים צריך להדליק נורה אדומה באשר לחשיבות השירות, לנוכח הקלות שבמעבר בין חברות המציעות מוצר זהה או דומה.
לתשומת לבכם: מערכת גלובס חותרת לשיח מגוון, ענייני ומכבד בהתאם ל
קוד האתי
המופיע
בדו"ח האמון
לפיו אנו פועלים. ביטויי אלימות, גזענות, הסתה או כל שיח בלתי הולם אחר מסוננים בצורה
אוטומטית ולא יפורסמו באתר.
כתבות
ני"ע
