מוקד שירות (call center)

כתבות אחרונות

 
אין עם מי לדבר בחברות התעופה / צילום: Shutterstock
חברות תעופה | בדיקת גלובס

המכה החדשה שמנחיתות עלינו חברות התעופה

המתנה של שעות על הקו, טיסות שמבוטלות ללא פתרון ופיצויים שמאחרים להגיע • חברות התעופה הישראליות נשארו לבד במגרש, וללקוחות שצריכים אותן אין עם מי לדבר • איזה מוקד החליף את הנציגים בבוטים, ולמי אין בכלל שירות טלפוני? • בדיקת גלובס

אלה לוי-וינריב וסתיו ליבנה 24.05.2024
צילום: Shutterstock, Bojan Milinkov

גמישות, כוח אדם איכותי ושירותים מגוונים - כך תפיקו את המיטב מהקול סנטר שלכם

חברות וארגונים רבים משתמשים במוקד שירות חיצוני (call center) עבור שירות לקוחות, מכירות או תיאום פגישות ונדמה שכיום כבר אי אפשר בלעדיו • ציון בן חיים, מנכ"ל ובעלי חברת "נטו קול סנטר", מסביר כיצד חברות יכולות לזכות באמצעותו בערך מוסף

סתיו קורן 16.06.2022