קניות באינטרנט

דוח בזק לסיכום שנת 2024 מבוסס על סקר שנערך בקרב 4,500 ישראלים ומצביע על חדירת הבינה המלאכותית לחיי היומיום לצד השימוש הגובר באינטרנט בשנת המלחמה • מהו כלי ה-AI המועדף ומי במקום השני, איך השפיע יוקר המחיה על הרכישות באונליין, ומה קרה לשימוש בשפה האנגלית?

הישראלים מזמינים פי 2.5 יותר מאתרים בינלאומיים מאשר מאתרים ישראלים, כש־75% מההזמנות הן בעליאקספרס, שיין וטמו • מספר ההזמנות בשופרסל אונליין משתווה לזה של וולט סופרמרקטים, אך קיים פער במחזור הכספי • המדד השנתי של הרכישות באתרי האונליין

בשנת 2024 הסתכם היקף ההחזרות ב-685 מיליארד דולר, מתוך מכירות של כ-5.2 טריליון דולר • כמעט מחצית מהקמעונאים נתקלו במקרים של החזרי סחורה באמצעות כרטיסי אשראי גנובים, שטרות מזויפים וגיפטקארדס שנרכשו שלא כדין • הפתרון למצב עשוי להגיע מהבינה המלאכותית

ימי המבצעים של נובמבר הובילו לגידול משמעותי ברכישות האונליין, בעיקר בשלושת המועדים המסורתיים: שופינג IL, יום הרווקים הסיניים ובלאק פריידיי • בדירוג האתרים הישראלים הצליח סופר-פארם לעקוף את שופרסל, אך האתרים הבינלאומיים רשמו ביקושים גבוהים יותר

מנתוני חברת שבא עולה כי היקף הרכישות בכרטיסי אשראי בבלאק פריידיי השנה עמד על כ-1.2 מיליארד שקל - עלייה של 8.7% לעומת היום המקביל ב-2023 • אלה הענפים שבהם נרשמו המכירות הגבוהות ביותר

חודש נובמבר מלא באירועים שכל מטרתם היא לעודד אותנו לקנות עוד ועד • חגיגת הצרכנות אמנם מציעה מוצרים במחירים זולים, אבל יש לכך מחיר סביבתי ואתי כבד מאוד

בלאק פריידיי, שיחול ביום שישי הקרוב, הופך השנה מיום של מבצעים להזדמנות להמחשת הכוח של כלי AI במכירות - מגמה שעשויה לשנות את כללי המשחק בשוק • גם לבחירות בארה"ב תהיה השפעה על המכירות, ודוח חדש של סיילספורס מצביע על גידול בשיעורי ההנחות

אתרי האיקומרס של חברות התיירות והתעופה רושמים גידול בפעילות במהלך אוקטובר • בטרמינל X מאמינים בסגמנט האיפור והטיפוח - ועוברים לרווח • המדד החודשי של הרכישות באתרי האונליין

ימי הקניות המסורתיים של נובמבר נמתחים השנה על פני כל החודש לאור התחרות הבינלאומית, לצד התמקדות בהפגת מתחים בשל המלחמה והגדלת תקציבי דיגיטל מעבר לרגיל • מנכ"לים ומנהלי שיווק בחברות מובילות משתפים עם גלובס את האסטרטגיות שעובדות עבורם

העלייה במחירי היבוא לצד סביבת ריבית ואינפלציה גבוהה יאתגרו את קמעונאיות המזון בשלוש השנים הקרובות, אך התחרותיות החזקה תועיל לצרכנים - כך עולה מדוח חדש של מידרוג • בין מנועי הצמיחה בולט המותג הפרטי, שיהווה קלף מיקוח מול הספקיות הגדולות

הרווח ברבעון השלישי עמד על 159 מיליארד דולר, לעומת 148 מיליארד ברבעון הקודם • הרווח למניה על 1.43 דולר למניה, ב-30% מעל הצפי וב-13% יותר מהרבעון השני • הכנסות הענן צמחו ב-19% לעומת הרבעון המקביל אשתקד • מניית אמזון מזנקת ב-4.5% במסחר המאוחר

צוות שהקימה אמזון פעל בזהות בדויה באתרים של מתחרות כמו וולמארט, איביי ופדקס  • המטרה: לאסוף מידע על תמחור, לוגיסטיקה ושיטות עסקיות אחרות

כחמישית מהישראלים קנו באוגוסט לפחות פעם אחת באתר הקניות הסיני עלי אקספרס • בניגוד למגמה הכללית, מועדוני הצרכנות רושמים עלייה בהזמנות • הדירוג החודשי של אתרי האונליין

השינויים בהעדפות הצרכניות יובילו לבניית 850 אלף מ"ר של שטחי מסחר חדשים, שיציעו חוויה רגשית המניעה קודם כל לבילוי - ואחר-כך גם לקנייה • במקביל, עשרות מרכזים מסחריים ישנים ייסגרו, והקניונים יאבדו את הדומיננטיות לטובת המרכזים הפתוחים והשכונתיים

עולם התשלומים הדיגיטליים תופס תאוצה הודות לבינה המלאכותית, כך שבקרוב נוכל לשלם תוך כדי נהיגה, להפוך כל סמארטפון לנקודת מכירה בקלות ולוותר כמעט לגמרי על שימוש בסיסמאות • מדוח חדש של חברת ויזה עולה כי בין המרוויחות הגדולות יהיו חברות המתמחות בזיהוי ביומטרי

עם הזינוק בתחום הרכישות באינטרנט צמח גם תחום ההמלצות על המוצרים, שהשתכלל הודות לכלי הבינה המלאכותית והפך לזירה תחרותית • איך זה משנה את מסע הרכישה שלנו בלי שנדע, מה ההבדלים בין הספרדים, היפנים והאמריקאים, ואיזה חודש הכי חלש בשנה