סתיו ליבנה

לשכת התיירות של תאילנד בישראל השיקה בוט בעברית המכונה "סוואדי קלאב AI", במטרה להסביר לישראלים כיצד להתנהג בהתאם לנורמות המקומיות • הרקע להשקת הבוט כולל תקריות מתוקשרות שבהן היו מעורבים תיירים ישראלים שפעלו בניגוד לחוק בתאילנד • אירועים ומינויים

דוח מגמות ההון האנושי 2025 של Deloitte מציג את המתח המרכזי בארגונים: איך מאזנים בין יציבות לגמישות בעידן שבו הכל משתנה מהר, ומייצרים "סטג'יליות"? • הבינה המלאכותית משנה את חוקי המשחק, ומקשה על הג'וניורים לצבור ניסיון • מנהלים נדרשים לנהל במציאות משתנה, זה כרוך ביכולות שהם לא נדרשו להם בעבר

פתיחתו המחודשת של טרמינל 1 בנתב"ג היא בשורה צרכנית לאור חזרתן של חברות הלואו קוסט הזרות לפעילות בארץ • גם המתחרות הישראליות מציעות מחירים לא רחוקים מדו־ספרתיים • בשוק מסבירים מדוע יש לקחת את המחירים הנמוכים בערבון מוגבל, ולמה כדאי לשים לב

ארקיע נסוגה מהעתירה שהגישה נגד רשות שדות התעופה בדרישה שכלל טיסותיה יבוצעו מטרמינל 1 בנתב"ג, לאחר שביהמ"ש אותת כי העתירה תידחה • עוד נקבע בהחלטת השופט: "מצופה מרשות שדות התעופה ומשרת התחבורה, כרשויות ציבוריות, לקיים בהקדם האפשרי הידברות עם ארקיע באשר להסדרי הטיסה, בלב פתוח ובנפש חפצה"

טרמינל 1 בנתב"ג נפתח מחדש לטיסות פנים, ובתחילת שבוע הבא יתחדשו גם הטיסות הבינלאומיות ממנו • במהלך חודש אפריל צפויות להמריא מהטרמינל כ־1,400 טיסות בינלאומיות, המהוות כרבע מכלל הטיסות היוצאות מנתב"ג

אליה יוספיאן, ממייסדי וולט בישראל וכיום סמנכ"ל התפעול של החברה, הרצה בכנס השירות של ישראל בשיתוף מזרחי טפחות • יוספיאן חשף את שלושת העקרונות שמנחים את וולט במתן שירות - זמן, ודאות ורגש - והסביר את החשיבות של קשר שוטף עם הלקוחות

בכנס השירות של ישראל בשיתוף מזרחי טפחות, דיברה תרי ישכיל על אתגרי השירות בעולם רווי דיסאינפורמציה וחוסר אמון צרכני • היא סיפרה על השחיקה של נותני השירות ועל האופן בו הבנק נעזר בטכנולוגיה כדי לפתח אמפתיה בקרב הבנקאים • ישכיל: "אנחנו חיים בעולם משובש, בואו נהיה קודם כל בני אדם"

בכנס השירות של ישראל בשיתוף מזרחי טפחות, הסביר פרופ' רוני גמזו, יו"ר מגדל, למה שירות נמצא בראש סדר העדיפיות - גם בבית חולים וגם בחברת ביטוח • הוא טען שמנכ"ל צריך להרגיש לא בנוח כשהארגון שלו לא מספר 1, אמר ש"מנהל צריך להיות רול מודלינג לשירות", והכריז: "מגדל מתחייבת להכניס כלי AI לסוכנים וללקוחות עד סוף השנה"

גיל פלדמן, כלכלן ראשי וראש אגף התקציבים באל על, גיבש לחברה תוכנית הישרדות פיננסית בזמן המגפה, וגם הוביל את עסקת ההצטיידות הגדולה בתולדותיה, שכללה רכישת כ-40 מטוסים • במשך חמישה חודשים הוא ניהל את האגף שלו מטנק בצפון • 40 עד 40: נבחרת המנהיגות הצעירה של גלובס 

החל ממאי ניתן יהיה לרכוש כרטיסים במחלקת הביזנס לניו יורק גם בחברת ארקיע • זו החברה המפתיעה ממנה יוחכרו המטוסים • כיום ניתן לטוס לניו יורק במחלקת ביזנס עם אל על ויונייטד, ובשבוע הבא תצטרף גם דלתא

ארקיע עתרה נגד רשות שדות התעופה ומשרד התחבורה בדרישה להעביר את פעילות החברה לטרמינל 1 בנתב"ג, בטענה כי הדבר יסייע להורדת מחירי כרטיסים • ברש"ת דוחים את הטענות ומאשימים: החברה לא פועלת מתוך דאגה לציבור או לשוק • במשרד התחבורה מסירים אחריות

שדה התעופה יוקם בסמוך לנבטים, למרות שבצה"ל מעדיפים שיוקם בעמק יזרעאל • ייעודו של השדה יהיה תעופה בין-לאומית ופנים-ארצית • ישראל תזדקק ליותר משדה תעופה אחד עד שנת 2050, בשל תחזית של 80 מיליון נוסעים בשנה

למרות שהחות'ים מאיימים על נתב"ג באופן גלוי, חברות התעופה הזרות לא בורחות. לפחות בינתיים • לפי בכירים בענף, אם יבוטלו הטיסות, אלה החברות שרגישות לכך יותר מכולן • וגם: מה המחירים החריגים של ריינאייר מלמדים על המצב?

עם השלמת העסקה, 1,800 העובדים של וויז יוכלו לממש את האופציות שלהם, ורבים מהם יהפכו למיליונרים • כעת, האתגר שיעמוד בפני החברה הוא למנוע בריחה המונית של עובדים ל"פנסיה מוקדמת", כאשר כבר מדובר על מענק שימור בגובה כולל של מיליארד דולר

ריינאייר מציגה ירידת מחירים משמעותית לחודש מאי הקרוב, ומשווקת כרטיסים החל מ-33 דולר • אלה היעדים והמחירים ליותר מ-15 יעדים, נכון לשעת הבדיקה • תוספת כבודה תייקר את העלויות במאות אחוזים

גיל פלדמן, כלכלן ראשי וראש אגף תקציבים באל על, גיבש לחברה תוכנית הישרדות פיננסית בזמן המגפה, וגם הוביל את עסקת ההצטיידות הגדולה בתולדותיה, שכללה רכישת כ–40 מטוסים • במשך חמישה חודשים הוא ניהל את האגף שלו מטנק בצפון  • 40 עד 40: נבחרת המנהיגות הצעירה של גלובס