מדד השירות בביטוח הוא עבודה בעיניים מדד השירות הפך לכלי מהותי בו עושה הצרכן שימוש בעת תהליך בחירת חברת ביטוח • אולם קל לראות כי האסטרטגיה לא השתנתה וחברות הביטוח לא משלמות יותר תגמולי ביטוח בלא שתובעים אותן • התנהלותן פשוט הפכה ליותר מתוחכמת 30/11/2020, 17:24